修理・送料・納期・その他について
チューナー使用に関する注意事項 | マニュアルにも書いてありますが、オートアンテナチューナーは神様の箱ではありません。 正しく使用しなければ壊れてしまいます。 チューナーを使用しない状態でアンテナのSWRを出来る限り下げた状態でオートアンテナチューナーを補完的に使う必要があります。対応していないバンドのアンテナで使用することはお避け頂きますようお願い申し上げます。 チューニングの際はリニアをバイパスして10W以下で行うようにお願いいたします。 無理(SWRが高い)をすると、アンテナから電波が発射されないでチューナー内部で熱に変換されてしまいます。 そして、内部のコンデンサやトロイダルコアなどが壊れてしまいます。トロイダルコアが炭化してしまうこともございます。 アンテナの構成にもよるのですが4:1バランを使用することにより、対応するインピーダンスのレンジが4倍に広がりチューナーの負荷が下がります。解決方法のひとつだと考えられます。 正しく使用しないで故障した場合には無償修理を受け付けられない場合もございます。 ご協力頂けますようお願い申し上げます。 技術的なことも含めご不安などがございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 |
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修理に関して | メーカーより補修用パーツの供給を受けております。 弊社にて修理を行っております。 無償修理保証 通常のご使用方法で1年間の保証期間の間に1回、機器が故障した場合には、無償にて弊社が修理対応をいたします。尚、2回目以降は有償対応となります。 修理の際は、弊社発行の保証書を添付の上、機器を弊社まで、送料ご負担にてご郵送頂けます様お願い申し上げます。 修理完了後のご返却は、運送会社(ヤマト運輸予定)の着払いまたは元払いにて、ご返送いたします。 有償修理保証 海外でご購入された場合や弊社保証証がない場合でも、弊社にて修理対応を行います。 機器を弊社まで、送料ご負担にてご郵送頂けます様お願い申し上げます。 修理完了後のご返却は、運送会社(ヤマト運輸予定)の着払いまたは元払いにて、ご返送いたします。 修理代金 修理基本料金 8,000円 修理代金 IC故障 5,000円 リレー故障 15,000円(交換個数に関係なく ) その他・・・お問い合わせください。 別途、送料と消費税が必要になります。 お問い合わせ先→こちら |
納期について | 納期につきましては、お問い合わせ頂けます様お願い申し上げます。 |
発送状況 | 発送状況はこちらのヤマト運輸のホームページよりご確認することができます。 |
お支払い方法 | 弊社指定の銀行口座(埼玉りそな銀行)へのお振込をお願い致します。 ☆お振込先☆ 埼玉りそな銀行 新狭山支店 普3722647 サイタマリソナギンコウ シンサヤマシテン フツウ 3722647 有限会社 天都 キャッツインターネット ユウゲンガイシャ テント キャッツインターネット |
初期不良交換 | 商品到着後1週間以内の初期不良につきましては、新品のものに交換させて頂きます。 |
修理時代替機の貸し出し | 修理期間の間、往復の送料をご負担頂ければ無料にて代替機をお貸し出しいたします。 (代替機が全て出払っていた場合には、お待ち頂く事もございますので、ご了承をお願い申し上げます。) |
販売会社 | MAT TUNER 日本総代理店 1997年よりサービス提供中 有限会社 天都 |